Política de Privacidad
¡Bienvenido a elviajedeluz.com!
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal.
Cuando precisemos obtener información por tu parte, siempre te solicitaremos que nos la proporciones voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a los sistemas de tratamiento de elviajedeluz.com
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (cuando sea aplicable)
- Dirección postal
1.2 Información No Personal
También podemos recopilar información no personal, como datos de uso y datos técnicos, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Duración de la visita
- Información de cookies
2. Uso de la Información
elviajedeluz.com solo solicitará los datos estrictamente necesarios para la realización de la finalidad para la cual son recabados, por lo que en caso de no ser facilitados no podrá prestarse el servicio solicitado. Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y pagos
- Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y proporcionar soporte
- Enviar boletines informativos y promociones (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
3. Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento.
- Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato contigo.
- Obligación Legal: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal.
4. Divulgación de la Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- A proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios.
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a citaciones judiciales, órdenes judiciales o procesos legales.
5. Tus Derechos bajo el GDPR
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a la Restricción del Procesamiento: Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otra organización.
- Derecho a Oponerte al Procesamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a info@elviajedeluz.com.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
7. Cookies
Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu ordenador a través de tu navegador web (si lo permites) y que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información.
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Si desactivas las cookies, algunas características del sitio pueden no funcionar correctamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos en info@elviajedeluz.com
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.